Из-за ограничений VPN-сервисов продавцы на маркетплейсах теряют трафик – Коммерсантъ
Фото: Global Look Press © Sergey Elagin/Business Online
В последнее время продавцы на маркетплейсах зафиксировали снижение трафика, а также количества спонтанных покупок. Эксперты указывают на ограничение VPN-сервисов как на причину сложившейся ситуации. При этом показатели мессенджера Telegram остаются стабильными. Об этом сообщает «Коммерсантъ».
По подсчетам экспертов, 2-3% рекламных переходов потеряны из-за включенного у покупателя VPN. По словам коммерческого директора аналитического сервиса в сфере e-com Oborotru Владимира Бугаевского, «очевидно, просадка есть, это уже проблема отрасли». «Человек с включенным VPN, переходя по рекламной ссылке, попадает на страницу, которая не открывается», — сказал он.
Если сами платформы не пострадали от новых ограничений, то селлерам предстоит адаптироваться и освоить новые инструменты продвижения. С таким мнением выступил глава платформы для автоматизации бизнеса на маркетплейсах JVO Максим Логинов. «Мы можем подтвердить, что доля продаж, которую получали за счет внешних рекламных интеграций, действительно снижается благодаря постоянной необходимости включать и выключать VPN. Для поставщиков это означает только одно — нужно больше работать с внутренними инструментами площадок. Маркетплейсам это, по сути, только выгоднее, потому что их интерес — завязать рекламные бюджеты поставщика на себя. Отсюда возрастает необходимость учиться работать с инструментами автоматизации рекламы, растет также спрос на SEO, инструменты региональной экспансии и на все, что позволяет занимать органическую долю выдачи», — объяснил эксперт.
Эксперты обратили внимание, что основной удар приняли на себя именно российские платформы.
«Люди, которые пользуются вариантами альтернативного доступа к контенту, — самая платежеспособная группа. Те, кто в этом не нуждается, не были нашими покупателями. При этом Telegram продолжает работать. Возникает обоюдоострая, двоякая ситуация, когда вам могут прислать в Telegram ссылку, допустим, на товар, который продается на Ozon или Wildberries, но вы не можете по ней перейти, потому что доступ из-за использования этих инструментов заблокирован. Все это снижает долю спонтанных покупок, причем прилично. Трафик альтернативных российских каналов, таких как VK, падает еще сильнее. Теперь пользователи, которые занимаются думскроллингом и смотрят ленту, в том числе с рекламой, стали меньше пользоваться российскими сервисами», — рассказал гендиректор и владелец бренда Rels Иван Петраков.
Читайте также:
Глава ФАС заявил о необходимости сохранения скидок на маркетплейсах