Почему боссу лучше помолчать

Уолт Беттингер, председатель совета директоров Charles Schwab, говорил, что сотрудники делятся на два типа: «Одни говорят боссу то, что, по их мнению, руководство хочет услышать, другие опасаются сказать то, что руководство услышать не хочет». И чем выше менеджер в корпоративной иерархии, тем чаще встречается последний тип поведения. Чтобы победить этот недуг, есть очень простое и полезное средство. Молчать. В совершенно прямом смысле. Главный идеолог компании, носитель «ДНК […]