«Ростелеком» запустил голосового помощника для горячей линии Российского Красного Креста

«Ростелеком» автоматизировал прием запросов на горячей линии Российского Красного Креста Установленный заказчику голосовой помощник обеспечивает решение до 80% типовых обращений без подключения оператора. Интеллектуальная информационная система работает по заданным сценариям и использует полностью российское программное обеспечение. Денис ЛЫСОВ, вице-президент — директор макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком»: «Технологии искусственного интеллекта особенно ценят корпоративные клиенты, профессиональная деятельность […]