В России могут упростить возврат денег за бракованный товар
Фото: Global Look Press © Christian Ohde/face to face
Депутаты Государственной думы рассмотрят законопроект, предлагающий упростить процесс возврата покупателю денег за некачественный товар. Об этом сообщает интернет-издание «Бизнес.ру».
Автором инициативы является Леонид Слуцкий (партия ЛДПР). Он отметил, что продавец должен отвечать перед покупателем за качество товара, а если продал некачественный товар, то следует возвращать деньги так, как это удобно клиенту.
«Сейчас, если покупатель приобрел товар по безналичному расчету, он не может осуществить возврат в виде наличных денежных средств. Законопроект предусматривает, что покупатель сможет выбрать, каким способом он хочет получить свои деньги обратно», — говорится в пояснительной записке к документу.
В сентябре 2023 года Верховный суд (ВС) России выпустил разъяснение, согласно которому за возврат товара с браком должен платить продавец. Суд сослался на статью 18 закона «О защите прав потребителей», касающейся прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Эта норма обязывает продавца отвечать за недостатки в гарантийном товаре, если не докажет, что они возникли после передачи покупателю.
Кроме того, ВС определил, что указанная статья не обязывает покупателя самостоятельно направлять некачественный товар на проверку. Юристы напомнили, что доставлять товар на экспертизу должен продавец, а не покупатель.
Читайте также: