Российским отелям могут разрешить не возвращать деньги за отмену брони

Фото: Global Look Press © Viktor Chernov

В российских гостиницах могут ввести так называемые невозвратные тарифы, которые предусматривают отказ в возврате денег за бронирование номера в случае отмены брони.

Как сообщает издание «Известия», этот вопрос обсуждался на заседании экспертной группы по «Трансформации делового климата» (ТДК). Глава ее рабочей группы по туризму, вице-президент «Опоры России» Алексей Кожевников рассказал, что движение «в сторону законопроекта о невозвратных тарифах для отелей» началось.

Он отметил, что одним из ключевых условий одобрения потенциальных поправок в законодательство стало требование к отельерам максимально полно информировать потребителей о том, что тариф невозвратный и что это не единственная опция бронирования.

По словам Кожевникова, это нововведение поможет снизить цену размещения по сравнению с бронированием на общих условиях на 20–30%.

Нововведение поддержали Роспотребнадзор и Ростуризм. Это ведомство займется разработкой поправок в законы «О туристской деятельности» и «О защите прав потребителей». Ожидается, что они будут готовы к апрелю.

Комментируя эту идею, партнер коллегии адвокатов «Муранов, Черняков и партнеры» Олег Москвитин заявил, что сейчас применение невозвратных тарифов в гостиницах ограничено. Отельерам доступна только опция гарантированное бронирование. В случае несвоевременного отказа, опоздания или незаезда потребителя с него взимается суточная плата за номер.

С 2014 года практика невозвратных тарифов действует в России на продажу авиабилетов, а с 29109-го – железнодорожных.