Названа доля исков бизнеса к маркетплейсам, которые выигрывает бизнес
Фото: Global Look Press © West Coast Surfer/moodboard
Суды удовлетворяют около 70% исков предпринимателей к маркетплейсам. Как передает ТАСС, об этом рассказал руководитель юридической фирмы «Фокс лигал консалтинг» Александр Ефимов.
«В 70% случаев иски удовлетворяются в пользу партнеров. Действия маркетплейсов признаются не соответствующими договору или закону», — сказал Ефимов журналистам.
Он пояснил, что штрафы от маркетплейсов начисляются ботами, и сотрудникам пунктов выдачи заказов очень трудно их оспорить в диалоге с компанией. По словам Ефимова, в Арбитражном суде Московской области, который выступает площадкой для разрешения подобных споров, имеется около 1,3 тысячи дел, где ответчиком выступает компания интернет-коммерции Wildberries, и 422 дела — где Ozon. Из них только за первый квартал 2023 года было подано порядка 300 исков. По итогам 2022 года сумма всех исков составляла порядка 800 миллионов рублей.
Юрист отметил, что рабочая группа по разрешению споров с маркетплейсами выработала предложения по изменению законодательства в части работы маркетплейсов. В частности, предложено закрепить запрет на внесение изменений оферты задним числом, на одностороннее расторжение оферты без предупреждения.
«Должно быть заблаговременное уведомление об изменении оферты, чтобы предприниматели могли принять решение о продолжении сотрудничества. Маркетплейс не может злоупотреблять правом сильной стороны», — подчеркнул эксперт.
Компания Александра Ефимова входила в переговорную группу по урегулированию спора представителей пунктов выдачи заказов с компанией Wildberries в Государственной думе.
Читайте также:
Эксперты ФАС решили проверить онлайн-сервисы на добросовестность