«Наша служба и прозрачна, и точна…»
Фото: Global Look Press © FrankHoermann/SVEN SIMON
МТС расширяет возможности мониторинга доставки товаров
Быстро развернуть доставку продуктов в московском регионе, наладить курьерскую сеть и четкую логистику позволяют мобильные сервисы МТС. В условиях ограниченного передвижения по городу и огромного количества онлайн-заказов системную работу любой компании поддержат приложения «Мобильные сотрудники» и «МТС Координатор». Этот сервис позволяет в среднем на 10% снизить расход топлива уже в первый месяц после установки, и на 20% увеличить обработку заказов не привлекая дополнительных сотрудников — только за первые три недели пандемии в России спрос на него вырос в восемь раз. Сегодня разработчик предлагает бесплатно использовать это решение в течение 14 дней.
Для ее запуска достаточно одну программу устанавить на свой смартфон разъездному сотруднику, вторую — менеджеру, а у руководителя всегда будет подробный и достоверный отчет о проделанной работе.
Отчетность всегда онлайн
Приложения «МТС Координатор» и «Мобильные сотрудники» — это возможность онлайн-контроля персонала, его загрузки и статусов уже выполненных поручений. Подделать эти отчеты невозможно: отправленные через сервис фотографии получают геотег — отметку о месте и времени создания снимка. Программы объединяют любое количество сотрудников в единую и прозрачную систему координат без сбоев и зависаний — они обрабатывают более 1,5 млн запросов в сутки.
В любое время, в любом месте и при любом операторе
Сервис не требует дополнительного программного обеспечения — руководитель подразделения или компании может получит доступ к web-интерфейсу через облако в любые точки мира. А сотрудники могут быть подключены к разным операторам — информацию со смартфона передает установленное на нем мобильное приложение, разработанное как для iOS, так и для Android. При этом его местоположение даже при отсутствии сигнала сотовой сети определится через спутник или Wi-Fi — в городе базовые станции позволяют устанавливать координаты с точностью до 100 метров. И как только он снова окажется онлайн, все данные о его перемещениях будут переданы на сервер.
От SMS до CRM
Настроить контроль за задачами и перемещением сотрудников помогает «МТС Координатор». При этом в приложении можно выставлять конкретные задачи и детально следить за выполнением каждой из них. В свою очередь исполнители формируют свои отчеты о выполнении в приложение «Мобильные сотрудники». Оно позволяет включать такие параметры, как уведомления по SMS, комментарии, срок выполнения, факт прибытия по указанному адресу или оставления его. Также можно обозначить геозону для нахождения сотрудников и получать уведомления при нарушении ее границ — в условиях карантина это тоже важно. Отдельные задачи при помощи календаря можно отметить как
периодические. К тому же универсальность обоих сервисов позволяет интегрировать их с заказами из CRM и ERP компаний, 1C-бухгалтерией и другими типовыми IT-системами. Также можно подгружать данные из обычной таблицы, созданной в компьютере.
Льгота в две недели
Компания развивает отказоустойчивый сервис Мобильные сотрудники с 2005 года и сейчас оно доступное по всей России. А в нынешней ситуации провайдер предоставляет малому бизнесу 14 дней бесплатного мониторинга сотрудников. При необходимости можно пройти краткий интерактивный курс по продукту, а все вопросы задать техподдержке — обратиться к ней можно непосредственно через сервис.