Маркетплейсам могут запретить списывать деньги с удаленных банковских карт
Фото: Global Look Press © Simon Belcher/imagebroker.com
На рассмотрение депутатов Государственной думы будет внесена поправка в закон «О защите прав потребителей». Как сообщает издание «Известия», ее авторы предлагают установить запрет на списание маркетплейсами денежных средств с банковских карт покупателей, которые они сами удалили с сервисов.
«Мы обратили внимание на проблему после жалоб граждан. Проверили информацию, и выяснилось, что это не единичные, а массовые случаи: пострадавшие покупатели в социальных сетях постоянно выкладывают скриншоты с ответами техподдержки, где клиентам объясняют, что такие списания соответствуют политике некоторых компаний», — рассказал газете депутат Государственной думы, координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
По его словам, действующее законодательство предусматривает, что человек, который хочет запретить трансакции по карте, должен отозвать у маркетплейса разрешение на ее использование. Как уточнил парламентарий, обычно для этого достаточно удалить неактуальные платежные данные из личного кабинета.
«Но теперь мы видим, что некоторые участники рынка включают в свои пользовательские соглашения положения, дающие им право списывать деньги с удаленных карт», — сказал депутат.
Кроме того, поправка предусматривает введение для интернет-сервисов обязательства присылать уведомление со ссылкой на правила пользования, где четко и ясно должен быть прописан порядок отмены платной подписки. Кроме того, предлагается закрепить правило, что вне зависимости от даты отказа от подписки она будет действовать до следующего периодического платежа.
Поправку в нижнюю палату парламента внесут в весеннюю сессию депутаты от партии «Единая Россия».
Читайте также:
В России вновь подняли вопрос ужесточения контроля за маркетплейсами