Эксперты рассказали, почему в Москве прогорает малый бизнес
Фото: Global Look Press © Виктор Лисицын
Эксперты рассказали сайту «РИА Недвижимость», почему некоторые магазины, салоны красоты и дома быта закрываются в Москве уже через несколько месяцев после начала работы.
«Мы задавались вопросом, сколько и чего в принципе нужно жителям, и проводили исследования в тех районах Москвы, где стрит-ритейл сформировался рыночным путем: в течение нескольких лет здесь кто-то открывался, кто-то закрывался, оставались наиболее устойчивые ритейлеры», – рассказала директор департамента брокериджа коммерческой недвижимости RRG Светлана Яровая.
«Салону красоты, например, проходимость может быть не так важна. Если у него хорошо построен маркетинг, если он дает хорошие цены и качественное обслуживание, то завоюет доверие клиентов и сформирует постоянную лояльную аудиторию», – отметила эксперт.
Она подчеркнула, что помимо месторасположения объекта крайне важен вопрос выбора правильной цены: если в районе живут, работают и учатся не самые обеспеченные люди, вряд ли среди них будут востребованы элитные товары и услуги по завышенным ценам, и наоборот. Яровая также отметила, что в районах с дорогим жильем люди готовы не только больше тратить, но и ценят разнообразие.
В реальной жизни на устойчивость бизнеса влияет множество различных факторов, заявила руководитель управления коммерческой недвижимости «А101» Оксана Моисеева. По ее словам, основные – это «выбранная модель, качество продукции, клиентоориентированность». Кроме тго, говорит Моисеева, «крайне важна здоровая конкурентная среда, которая во многом достигается балансом сервисов и их расположением в рамках района».
Одним из решающих аргументов для потребителя также является сервис и его уровень. Соостнователь и руководитель инвестиционно-девелоперской компании «Рентавед» Руслан Сухий привел в пример кафе, сотрудники которого создают приятный микроклимат, атмосферу дружбы и сообщества.
«В нем всегда рады посетителям, их знают по именам. За счет этого люди приходят туда снова и снова. Заведение работает уже более 20 лет, не меняя локацию, в то время как за эти годы в соседних помещениях арендаторы успели смениться по нескольку раз», – рассказал Сухий.
Читайте также: