54-ФЗ, или как мы побеждали дракона
«МИР ИЗМЕНИЛСЯ»
Уже нет смысла подробно описывать новые условия работы, которы ми взбудоражил рынок новый 54-ФЗ: прошла первая волна негодования, опасений и поиска «лазеек». Стоимость фискальной техники и ее обслуживание оказались непомерно высокими для бизнеса с оборотом, скажем, 200 000—500 000 рублей в месяц. Уже в период первых обсуждений закона мы понимали, что необходимо разработать решения, которые хотя бы частично спасут ситуацию.
Мы начали сотрудничество с ком панией АТОЛ, чтобы дать возможность арендовать ККТ тем, кто решил действовать самым очевидным способом. Однако, для малого бизнеса этого было бы недостаточно: так появилось решение «Лояльное».
Согласно новому законодательству, использование ККТ не требуется, когда производится перевод без открытия банковского счета. И значит, безналичное перечисление денежных средств на расчетный счет но распоряжению покупателя остается закон ним способом проведения платежей. Есть ли здесь нюансы?
Всего один: законодательство меняется постоянно, и никто, включая нас, не может сказать, какис дополнения могут быть внесены в 54-ФЗ и когда. Неизменным будет одна схема: продавец размещает свои товары на сторонней площадке, которая и обслуживает весь процесс продаж Конечно же, речь о маркетплейсах.
МАРКЕТПЛЕЙСЫ: ПРИЧЕМ ТУТ ФЗ И КУДА БЕЖАТЬ
Когда-то Уоррен Баффет сказал: «Если вы находитесь на судне, которое постоянно протекает, правильно направить усилия на поиск нового судна, а не на заделку дыр». Мэркетплейсы появились относительно давно, однако, тогда никто не предполагал, кахую роль они могут сыграть в нынешних российских реалиях.
Дополнительный канал продаж? Пожалуй. Большинство продавцов использовало их именно так, не уделяя особого внимания анализу статистики и коммуникациям. Возможно, такое было допустимо ранее, но не сейчас. Как было сказано выше, «мир изменился», и в свете новых правил игры маркетплейсам для многочисленных представителей малого и микробизнеса стали единственной альтернативой большим расходам. Почему?
Главная и самая явная причина — «серьезные» маркетплейсы располагают своей ККТ и берут на себя полную ответственность за проведение денежных средств. Это означает, что продавец полностью избавляется от необходимости решать какие-либо вопросы, связанные с новым законодательством. Торговый агрегатор закрывает их полностью.
МИР ИЗМЕНИЛСЯ
в свете новых правил маркетплейсы для многочисленных представителей малого и микробизнеса стали единственной альтернативой большим расходам
КАК ЭТО БЫЛО У НАС
Когда-то и мы озаботились разработкой собственного маркетплейса: собственно, это было вполне логичным решением для платежного агрегатора.
Во-первых, за долгие годы работы на рынке электронной коммерции у нас накопилась большая база магазинов, принимающих платежи через Robokassa и доверяющих нам. Это та самая лояльная аудитория, благодатная почва для расширения бизнеса и главная ценность для любого игрока российского рынка.
Во-вторых, самая сложная вещь из функционала полноценного маркетплейса — система приема платежей — в нашем случае уже была сформирована и протестирована в боевом режиме. Таким образом, нам оставалось лишь создать большую удобную площадку — и начать работать с уже имеющимися магазинами, что мы и сделали.
Интересен тот факт, что на момент появления идеи маркетплейса достоверных сведений об изменениях законодательства в информационном поле не было в помине. Когда начались первые волнения, наш торговый агрегатор автоматически стал одним из ключевых предложений на рынке, особенно для продавцов с небольшими оборотами.
Пришло время посмотреть, как торговать через маркетплейс на примере нашей площадки. Для начала отметим, что форма организации вашего бизнеса совершенно не важна: у вас может быть ООО, ИП, а может ничего не быть вовсе: физическим лицам также доступен весь торговый функционал.
Юридические лица и ИП, зарегистрированные в Robokassa, проходят следующие этапы:
1. ПОДКЛЮЧЕНИЕ ROBO.MARKET в разделе дополнительных сервисов Личного Кабинета;
2. БЫСТРАЯ НАСТРОЙКА МАГАЗИНА в разделе «Мастер запуска продаж»;
3. ЗАГРУЗКА СВОЕГО АССОРТИМЕНТА вручную или по классике, с помощью YML. Здесь, конечно, будет играть роль обьем юварив или услуг. Стоит отмстить, что услуги (например, мастер-классы иди фотосессии) пользуются у нас немалой популярностью.
Все? Конечно, ничего сложного. С физическими лицами дело обстоит еще проще. Вам понадобится лишь несколько минут, чтобы оставить свой номер телефона, e-mail и имя (или название магазина) — и подтвердить введенные данные. Далее подключение приема платежей и регистрация произойдут автоматически. Останется лишь добавить товары и начать продавать!
РЕШЕНИЕ: нам оставалось лишь создать большую удобную площадку — и начать работать с уже имеющимися магазинами, что мы и сделали
СОВЕТ ДА ЛЮБОВЬ
Не столь важно, какой маркегплейс вы выберите для работы, однако, не стоит забывать о вещах, которые по могут вам продавать с большей эффективностью к «выжимать» из торговой площадки максимум. Назовем их рекомендациями:
РЕКОМЕНДАЦИЯ 1. Перед началом работы ознакомьтесь, что делает агрегатор для обеспечения безопасности платежей. Вам должны предоставить всю необходимую информацию: если площадка ответственная, она заинтересована в том, чтобы и продавец, и покупатель были довольны.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 2. Поинтересуйтесь, как лучше оформить товарные предложения: как правило, площадка хорошо знает, что пользуется большим спросом и просто обязана дать советы на тему оформления вашей «витрины»: от ракурса на фотографиях и качества картинок до информации о магазине и описания товаров или услуг.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 3. Удостоверьтесь, что с вас не будут брать никакой платы за размещение — или что оплата не будет включать дополнительных скрытых затрат. К примеру, Robo.market, являясь маркетплейсом платежной системы, размещает магазины абсолютно бесплатно.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 4. Задайте вопрос, как еще площадка может причинить вам непоправимое добро. Мы, например, предлагаем бесплатное размещение рекламы на баннерах и нередко публикуем бесплатные рекламные посты о наших магазинах в социальных сетях (в конце концов, мы тоже заинтересованы в ваших продажах). Однако, это зависит от возможностей конкретного маркетплейса.
И в заключение: на случай, если вы остановите свой выбор на нашем торговом агрегаторе, мы решили предоставить сниженный тариф на первые 3 месяца работы — 2,9% вместо 5%. Для этого достаточно назвать оператору пароль «Малый бизнес». Просто, чтобы начало было легким и максимально прибыльным.
Акция действует до 30 сентября 2017 г. На правах рекламы.
Татьяна Глазачева,
исполнительный директор
Robokassa,
руководитель проекта
Robo.market