Еще одни штрафы для бизнеса за нарушение прав потребителей
Вступил в силу закон от 19.10.2023 № 505-ФЗ, который меняет положение ст. 14.8 КоАП РФ
Она предусматривает штрафы для компаний, должностных лиц и предпринимателей за нарушения в сфере прав потребителей.
Покупатель товара, работ или услуг (ТРУ) вправе получать необходимую и достоверную информацию о предмете покупки, об изготовителе, продавце либо исполнителе. Если организация продавец это право нарушает, ее могут оштрафовать на 5-10 тыс. рублей, а должностное лицо или ИП – до 1 тыс. рублей. Кроме того, нарушитель может отделаться предупреждением. Так сказано в ч. 1 ст. 14.8 КоАП.
В эту норму внесут уточнение. Указанные штрафы будут действовать по прежнему, но только если нарушение не является навязыванием дополнительных ТРУ за отдельную плату.
Навязывание вынесли в самостоятельный состав правонарушения, а санкции за него указали в новой ч. 2.1 ст. 14.8 КоАП. Из текста этой нормы следует, что нельзя:
- предлагать потребителю для возможности купить товара А дополнительно приобрести товар Б;
- включать в договор с потребителем условие о том, что покупая товар А, он обязан заключить договор на покупку товара Б.
За указанные нарушения организацию накажут штрафом от 20 до 40 тыс. рублей, а должностное лицо или ИП – от 2 до 4 тыс. рублей.
Ранее Роспотребнадзор пояснял, что навязывание услуг подразумевает включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, в том числе право на свободный выбор товаров. За это нарушение пока штрафуют по ч. 2 ст. 14.8 КоАП. На юридические лица накладывается штраф в размере 10- 20 тыс. рублей, на ИП и должностные лица – 1-2 тыс. рублей. Таким образом, штраф за навязывание ТРУ увеличится в два раза.
Кроме того, бизнес оштрафуют на внушительные суммы, если покупатель потребует рассмотреть факт на рушения его прав, а ему в этом будет необоснованно отказано. Либо если компания прямо не откажет, но уклонится от такого рассмотрения. В ст. 14.8 КоАП для таких нарушений появится отдельный п. 4.1. Штрафы при этом таковы:
- для организаций – 150-300 тыс. рублей;
- для должностного лица или ИП – 15-30 тыс. рублей.
Фото: globallookpress.com © Bulkin Sergey