Самый важный Element

Лучшие друзья девушек – элементы: самые простые, но незаменимые продукты, из которых складывается их повседневный уход. То, без чего они точно не выйдут на учебу, работу и не отправятся в путешествие. Хотя бы один такой элемент всегда есть в их косметичке, сумочке или даже в кармане пальто. Причем на многих из них так и указано – Element. Этот питерский бренд и его концепцию больше десяти лет назад придумала и воплотила Юлия Родионова, руководитель компании… грузоперевозок.

– Я окончила тверской Политех по специальности «Социально­культурный сервис и туризм», приехала в Санкт­Петербург к тете, устроилась менеджером по продажам в транспортную компанию, набралась опыта и открыла свою, – рассказывает Юлия. – Но всю жизнь мне приходилось вести борьбу со своей проблемной кожей – искала средство, которое мне поможет. В итоге им оказался аюрведический крем с натуральными компонентами – на нашем рынке ничего подобного не было, и я подумала: а почему бы не наладить такое производство и у нас?

Качество и чистота

Решение о запуске косметической линии Юлия Родионова со своим бизнес­партнером приняли быстро, но от идеи, возникшей в 2015 году, до регистрации компании прошло три года – столько времени потребовалось не только на поиск оптимальных формул и технологий производства, но и проверки продуктов во всех соответствующих инстанциях.

– Если у кого­то до сих пор существует предубеждение насчет российской косметики, то стоит посмотреть, как тщательно нас проверяют – сегодня по чистоте и качеству наши продукты превосходят импортные образцы, – отмечает предпринимательница.

Помимо крема для кожи в этот подготовительный трехлетний период были разработаны косметическое средство для тела и ногтей с маслом монарды и витаминно­минеральный комплекс на основе бобровой струи.

– Масло монарды мне понадобилось самой, когда во время беременности я столкнулась с проблемой вросших ногтей – о его свойствах до этого знали только врачи­подологи, а я решила сделать его общедоступных лайфхаком. А на идею БАДа с бобровой струей натолкнули друзья – владельцы охотничьих и туристических баз: они выпускали спиртовую настойку на ее основе, но я, как человек, не употребляющий алкоголь, не могла запустить такой продукт и разработала с технологами альтернативный вариант, – рассказывает Юлия. – Эти три продукта – крем, масло монарды и витаминный комплекс на основе бобровой струи – стали основой портфеля бренда Element.

Правда, продукты появились раньше бренда – название Element родилось в ходе долгих поисков, пока наконец не была реализована лежавшая по поверхности идея о незаменимых элементах ухода. Постепенно складывался ассортимент – появились линейка средств для ухода за лицом, волосами и телом, например, гидрогелевые патчи, пользующиеся сегодня наибольшим спросом. Затем – продукты для женской гигиены. Первые три года работы в Element полностью инвестировала транспортная компания Юлии, и это позволило постепенно сформировать портфель, в котором сегодня почти 80 продуктов. Каждый из них прорабатывается очень тщательно.

– То, что годами валилось на нас с полок, не выдерживает никакой критики, особенно в части женской гигиены, – говорит соосновательница бренда Element. – Разобравшись с технологий производства этих продуктов, я лично поехала в Китай и нашла завод, где наладила производство прокладок, менструальных трусиков и тампонов. Также сейчас для нас разрабатываются женские интимные гели для гигиены.

С любовью и заботой

О линейке продуктов женской гигиены Element стоит сказать особо – это уже не просто коммерческое направление, а полноценный социальный проект. Команда маркетологов компании во главе с Юлией разработала и сняла образовательный ролик об особенностях женской физиологии и месячном цикле в частности – сейчас в комитетах по образованию, здравохранению и социальной политике Санкт­Петербурга рассматривается вопрос о его показах в школах северной столицы. Аналогичный запрос подан в ведомства Москвы.

Образовательный ролик для подростков от бренда Element можно посмотреть здесь

– Мы также отпечатали буклеты и раздаем подросткам тестовые образцы прокладок, чтобы девочки понимали, как себя вести в критические дни и какими средствами пользоваться – почему­то эта тема в нашем обществе долгое время была табуирована, и детям, вступающим в переходный возраст, некуда было обратиться, – рассказывает Юлия. – Наша задача – научить подростка не скрывать свои проблемы и не насмехаться над сверстниками, а грамотно ухаживать за своим телом, показав при этом, что для этого есть средства, сделанные качественно, с любовью и заботой о них.

«С любовью и заботой» – это относится и ко всей аудитории бренда, в которую включены современные девушки и женщины от 18 до 55 лет. У них разный образ жизни и уровень занятости, но их объединяет одно – они хотят видеть качественный результат, но не готовы превращать уход в сложную и трудоемкую процедуру с двадцатью тысячами баночек. При этом ценят натуральные составы и разумное соотношение цены и качества.

– Мы делаем упор только на натуральный состав, – поясняет руководитель бренда Element. – Мы очень тщательно разрабатываем каждое средство – на запуск одного продукта уходит до полугода. При этом бренд у нас российский, контракт на производство заключен с Кореей, филиал его находится в Китае. Получая оттуда образцы, мы тестируем их на фокус­группе, в которую входит до 50 человек. Если хоть что­то не устраивает, тут же меняем. Как только утверждаем формулы – сразу подаемся на декларацию соответствия и запускаем в производство.

Осознанный подход

Сегодня продукция бренда Element представлена на всех маркетплейсах – от Wildberries и Ozon до «Золотого яблока», запускается свой Яндекс KIT. В оффлайне отдельные виды товаров можно найти в «Магнит Косметик» по всей России.

А два года назад компания стала первой осваивать принципиально новое для отечественной бьюти­индустрии направление – HORECA.

– Я как­то обратила внимание, что в наших отелях сегодня есть все, от губки для обуви до бритвенного станка, но нет средств гигиены. Это очень странно, потому что как минимум половина их гостей – это женщины, – говорит Юлия. – Когда я поделилась этим наблюдением с отельерами, они и сами удивились: а правда, почему так? Сейчас на это стали обращать внимание и рестораторы.

Как итог – средства Element сегодня можно найти не только в ресторанах и отелях, но и в спа­комплексах и фитнес­залах. Здесь представлены различные крема для рук и тела, а также средства гигиены – в общем, только самое необходимое и ничего лишнего.

80 SKU входит сегодня в ассортиментный портфель бренда Element

– Мы, конечно, следим за всеми трендами в нашей сфере, но всегда оцениваем, стоит ли заниматься продуктом, о котором все говорят, – это действительно что­то революционно новое или просто маркетинговая уловка? У нас осознанный подход – нашему потребителю нужны проверенные средства с конкретной функцией. Поэтому прежде чем приступить к разработке продукта, мы тщательно занимаемся аналитикой – бездумно третью пенку для лица с пэдээрэнами мы запускать не будем, – рассказывает предпринимательница. – И у нас такой подход во всем. К примеру, упаковку для нового продукта мы подбираем по следующим критериям: она должна быть функциональна и недорога, минималистична и не кричать о себе на полке, а естественно и эстетично вписываться в общую гамму.

Бренд становится ближе

Разумеется, в такой лаконичности и сдержанности, отразившейся даже в логотипе компании, проявляется петербургский характер бренда, его интеллигентность, глубина, внимание к деталям и отсутствие внешней броскости. Но даже это не скрыло Element от взора конкурентов – сегодня в интернете нередко можно встретить китайских продавцов, которые полностью копируют карточки товара под этой маркой.

от 250 руб. – стоимость предметов женской гигиены бренда Element

от 500 руб. – стоимость гидрогелевых патчей – самого востребованного товара бренда Element

– Мы пишем в службу поддержки, их блокируют. Хотя вряд ли они могут что­то продать – у них ценник в 4000–5000 рублей, в то время как мы – «средний плюс», все наши продукты – до 1000 рублей, – отмечает Юлия Родионова. – И мы стараемся даже в нынешней сложной экономической ситуации не завышать цены – как и многие, мы пострадали от пожаров на складах, но нашли выход: варьируем между объемами и отсрочками платежа, просим у производителей скидки и даже идем на риск – заказываем больше, но экономим за счет снижения затрат на единицу товара.

И даже в таких условиях Element продолжает расти: ежедневно только на Wildberries он отгружает по 500–600 единиц своей продукции, столько же идет на Ozon. «Магнит» в неделю забирает по 10 тыс. единиц товара.

– До конца года мы планируем войти в «Пятерочку» с рядом своих позиций – хотим, чтобы нас распробовали не только в городах­миллионниках, но и в регионах. Мы стремимся охватить как можно более широкую российскую аудиторию и начать потихоньку выходить на страны СНГ, – делится планами соосновательница бренда. – Также в перспективе до конца 2026 года – развитие и расширение линейки женской гигиены, совершенствование контроля качества и усиление позиций наших бестселлеров.

А примерно через пять лет, признается Юлия Родионова, планируется войти с топ­товарами бренда и средствами женской гигиены Element во все отечественные сети. А также – открыть свое производство в России, чтобы меньше зависеть от поставщиков – компания уже рассматривает возможность приобретения оборудования для того, чтобы самой создавать шампунь и средства для ухода за телом. Таким образом, элементы для заботы женщины о себе во время всех периодов ее жизни станут еще ближе.