В Ozon рассказали о мерах поддержки пострадавших продавцов
Фото: Global Look Press © Oksana Korol/Business Online
Селлеры маркетплейса Ozon, чья страховка покрывает ущерб от ударов БПЛА, получат выплаты за сгоревшие при пожарах на складах товары. Об этом сообщает пресс-служба компании, пишет «Коммерсантъ».
По информации пресс-службы, инструкции по получению выплат будут разосланы селлерам после завершения инвентаризации на поврежденных объектах.
Кроме того, руководство маркетплейса сообщило о других мерах поддержки пострадавших продавцов:
- с момента ЧП с продавцов не будут брать плату за размещение товаров на поврежденных складах;
- для сокращения числа возвратов в 38 регионах отключена постоплата заказов, если товар хранится на складах Ozon;
- до 22 сентября не будут назначаться штрафы за отмены заказов по вине продавца и другим жалобам клиентов, а также за просроченные отгрузки;
- с 30 августа комиссия за размещение товаров на складах будет снижена на 3 п. п.;
- Ozon за свой счет перевезет товары с закрытых складов на другие.
Атаки украинских БПЛА на склады Ozon начались 22 августа. Первым под удар попал объект в Чапаевске Самарской области.
Читайте также:
От ударов по складским объектам Wildberries пострадали более 400 тысяч селлеров