«Лазурный» бизнес
Как зарабатывать не на детях, а на любви к ним
«Лучшее, что случалось с нашим ребенком», – среди подробных рассказов родителей о детском садике «Лазурный» эта короткая запись врезается в память прежде всего. Такой отзыв дорогого стоит. А что стоит за ним? Об этом, а также о многом другом «Малому бизнесу» рассказал Димитрий Томилин, директор АНО ДО «Лазурный». За его плечами – высокая квалификация и огромный стаж работы, благодаря которым его можно смело назвать результативным управленцем целого ряда последних лет. Имея экономическое и юридическое образование, он на протяжении почти четверти века возглавлял довольно серьезные коммерческие структуры. И в своей нынешней должности стремится оптимизировать бизнес-процессы так, чтобы зарабатывать не на детях, а на любви к ним.
— Димитрий Валентинович, расскажите, пожалуйста, что собой сегодня представляет созданная вами некоммерческая организация, работающая в сфере раннего образования детей?
— Дошкольное образовательное учреждение «Лазурный» расположено в Красногорском районе Подмосковья. Его здание площадью немногим более одной тысячи кв.м построено в экологически чистом месте, тихом и удаленном от транспортных магистралей. Можно с гордостью сказать, что мы создали мир для детей – безопасный, комфортный и увлекательный. Сегодня наш садик, готовящийся отметить всего лишь свою четвертую годовщину, уже включен Центром аналитических исследований в ТОП-10 рейтинга надежных партнеров среди аналогичных предприятий ЦФО. И для этого есть вполне серьезные основания: у нас не только достигнута 100-процентная наполняемость групп с высоким уровнем адаптации ребят, но и ведется их серьезная подготовка к школе – это выявлено не только по результатам независимой диагностики, но и доказано на практике: наши выпускники успешно сдают вступительные тесты в престижные учебные заведения не только района, но и столицы. Это достигается еще и за счет постоянного повышения квалификации наших педагогов. При этом плата у нас даже по местным, районным расценкам весьма умеренная. Более того, с управлением образования Красногорска мы заключили соглашения о принятии детей на основе социальной платы.
— В чем конкурентное преимущество «Лазурного» по сравнению с другими игроками рынка?
— В первую очередь мы сделали все для того, чтобы наши подопечные были здоровы, активно росли и развивались. А так как безопасность наших детей стоит на первом месте, то они всегда под присмотром и никогда не остаются одни. «Здесь чисто, доброжелательные воспитатели. Есть охрана, а медик на входе осматривает детей», – вот что пишут в отзывах родители наших детей. И действительно: территория «Лазурного» огорожена сплошным забором, здание снабжено всеми системами сигнализации и видеонаблюдения, а также кнопкой вызова Росгвардии. Круглосуточно за порядком следит лицензированная служба охраны. Более того – все сотрудники «Лазурного» обучены приемам безопасности. За здоровьем и персонала, и юных воспитанников следит медицинский работник. Для обеззараживания помещений у нас повсюду установлены рециркуляторы, а все поверхности и игрушки несколько раз в день обрабатываются дезинфицирующими и антибактериальными средствами. Помощники воспитателя постоянно контролируют микроклимат в группах, следят за проветриваемостью комнат.
— Как родители ваших воспитанников воспринимают такую организацию – удается развеять все их страхи за своих детей?
— Тут достаточно еще раз посмотреть, что они пишут сами: «Отдали туда уже второго. Чудесные воспитатели, отличная еда, есть дополнительные занятия», – так откликается один из восторженных отцов. И тут лишь можно уточнить, что педагогический коллектив в «Лазурном» подобран высокопрофессиональный – каждый сотрудник не только имеет высшее профильное образование, но и постоянно повышает, как уже упоминалось, свою квалификацию. Для этого часть дохода учреждения мы направляем на дополнительное обучение своего персонала.
— Все-таки дошкольное образование строго регламентировано и услуги на этом рынке довольно стандартны. Удается ли в этих рамках предложить нечто качественно новое?
— Непременно! Например, пятиразовое 20-дневное сбалансированное меню, которое составлено с учетом возрастных норм и калорийности. В меню много овощей и фруктов, активно вводятся фиточаи, дающие заряд энергии и повышающие иммунитет. Ведь сил для развивающих занятий детям требуется очень много – для них здесь предусмотрены как общие, так и индивидуальные уроки. Наши воспитанники с младых лет учатся английскому языку и живописи, играют в шахматы и на фортепиано, осваивают приемы самообороны и танцуют – для этого есть прекрасные залы для хореографии, музыки и спорта. Для отдыха и забав – отлично оснащенные игровые зоны. И в целом все здание спроектировано с учетом современных требований к местам длительного пребывания детей – всюду, к примеру, установлена удобная эргономичная мебель и обустроены водяные теплые полы. Прогулочные детские площадки с горками и каруселями, качелями и домиками покрыты прорезиненным настилом. А так как в нашем детском саду сделан немалый упор на подготовку к школе, то для ребят предусмотрены и дополнительные занятия лечебной физкультурой, в том числе для профилактики нарушения осанки.
— Как отрасль реагирует на ваши нововведения?
— Все эти нововведения – часть нашей инновационной образовательной программы, результаты которой удостоены внимания экспертов: по итогам 2022 года АНО ДО «Лазурный» признано лучшим предприятием отрасли. При этом отмечен как его весомый вклад в социально-экономическое развитие региона, так и его превосходную динамику развития в сфере дошкольного образования. Отдельной строкой отмечены рентабельность продаж и активов, а также коэффициент абсолютной ликвидности. Все это позволило отнести компанию к высокой категории «АА».
— Раскроете секрет успеха – что позволяет добиваться таких результатов?
— Добиться таких показателей нам позволило использование авторской программы и высокое качество оказываемых услуг, а также индивидуальная работа с каждым клиентом. Помимо этого, мы всегда стараемся идти на шаг вперед и планируем на перспективу развитие своего бизнеса. Так, основные средства от дохода вкладываем и в материальную базу, и в сотрудников. Это позволяет нам быстро реагировать на текущую ситуацию – например, в период пандемии и самоизоляции мы оперативно организовали онлайн-обучение наших воспитанников, что позволило будущим первоклассникам полноценно подготовиться к школе.