«На детях пока не экономят»
Создатель «Бэби-клубов» Юрий Белонощенко рассказывает, как развивается бизнес.
Супруги Юрий и Евгения Белонощенко сейчас владеют самой большой в России сетью частных детских клубов. Первый из них они открыли еще в 2009 году, в Самаре, когда столкнулись с проблемой поиска подходящего клуба раннего развития для своей первой дочки Наташи, ей тогда было два года. Сейчас у супругов Белонощенко пятеро детей. Но они находят время заниматься не только ими, но и развивают свою компанию, которая специализируется на открытии по всей стране клубов для детей в возрасте от 8 месяцев до 7 лет.
Развитие
«В 2015 году мы открыли 36 клубов, — рассказывает Юрий. — В этом — будет меньше, не назову пока точной цифры. Сейчас в нашей системе более 250 клубов в 75 городах России, СНГ и дальнего зарубежья. Из них 106 — в Москве и Подмосковье. Да, мы в году нынешнем расти стали медленее».
Cпециалист по детскому бизнесу не стесняется назвать и причины снижения скорости развития компании. Их две. Во-первых, кризис сказался. Белонощенко предлагают открывать детские клубы по франшизе. Сейчас покупательская способность на открытие бизнеса у людей падает. Необходимая инвестиция в новый «Бэби-клуб» в Москве — 6 миллионов рублей, а по стране, в среднем, — 5 миллионов. Это не самые большие деньги. Но ухудшение экономического положения повлияло на стремление многих открывать детские клубы. С другой стороны, сложная ситуация с финансами никак не сказалась на решении родителей вкладывать деньги в своих детей — например, оплачивать занятия в наших клубах. «Тут ситуация стабильная, — считает Юрий. — И в 2009 году, когда мы с женой только начинали этот бизнес, и в 2016‑ом, заполняемость любого «Бэби-клуба» по стране составляет, в среднем, 70‑80 процентов. Могу только предположить, что в обоих случаях кризисы, к счастью, не достигали той глубины, когда родители начинают экономить на детях».
Недавно Юрий Белонощенко начал благотворительную акцию, к которой может присоединиться любая организация — коммерческая или государственная.
«Мне попалось социологическое исследование Агенства стратегических инициатив, где речь шла о том, что современный город дети считают агрессивным неуютным местом, — говорит Юрий. — Не смейтесь — чаще всего малыши не знают, где им в городе попить водички или сходить в туалет. Разве все дети у нас выходят гулять на улицу с кошельком? Да и платные туалеты не на каждом шагу встречаются». Юрий задумался… А потом выступил с идеей акции KidFriendly. «Во всех офисах, магазинах стоят кулеры с водой, есть туалеты для «служебного пользования» — почему бы не разрешить ребенку зайти и воспользоваться, если очень нужно», — вопрошает Юрий.
Если вы готовы открыть двери своей компании для нужд ребенка (ну, разве сами в детстве ни разу не попадали в такое положение), закажите на сайте акции KidFriendly (здесьрадыдетям.рф) наклейку с мордочкой голубого медвежонка. Приклейте ее на входную дверь офиса — это знак, что вы добрый отзывчивый человек.
«Любая компания проходит чередующиеся стадии: рост — фиксация, рост — фиксация…, — объясняет Юрий. — Мы не хотим, чтобы с увеличением числа клубов падало качество услуг, размывались базовые принципы обучения детей. Мы не настроены на расширение ради расширения».
Евгения и Юрий Белонощенко. У счастливых родителей и бизнес в гору идет. Одно другому не мешает. Фото baby-club.ru
Мировые стандарты
В прошлом году отказы получили 97,5 процентов заявок на открытие новых клубов. В этом — 99 процентов. В месяц к Юрию приходит 170‑200 таких предложений. Из них сделками заканчивается 2,5 процента (2015 г.) и 1,1 процента (2016 г.). По словам Юрия, одни отсеиваются сами, видя, какие требования предъявляются к будущим владельцам по персоналу и содержанию «Бэби-клуба», другим приходится объяснять, почему с ними сотрудничество невозможно. В итоге, до финальной беседы в нашем «Комитете по выбору новых партнеров» добирается очень мало желающих. Но и тут отсеивается, примерно, каждый второй. Это не драконовские меры, а нормальная мировая практика франчайзинга. Мы довольны,что смогли выйти на такой уровень.
С 2009 года досрочно было разорвано по разным причинам около 50 контрактов — получается, в среднем, закрывается один клуб раз в 2 месяца. Такие истории супругов Белонощенко не смущают. «В нашей родной Самаре до сентября этого года было 15 «Бэби-клубов», — продолжает Юрий. — Сейчас мы отозвали две лицензии — там владельцы набрали персонал из числа людей, не проходивших у нас обучение. Чему они детей учат — не знаю. Все, до свидания!».
Секрет фирмы
Достаток у родителей, которые приводят своих детей в «Бэби-клубы» самый разный. Занятия обычно проходят два раза в неделю. Средний чек в Москве — 7500 рублей в месяц, в Подмосковье — 6500. В некоторых семьях для родителей это незначительная сумма, в других — Юрий утверждает, что знаком с такими, — папа-мама пашут сразу на 2‑3 работах, лишь бы денег на «Бэби-клуб» хватило. Объединяет тех и других родителей то, что они серьезно думают о будущем своих детей, знают, что в «Бэби-клубе», в отличии от большинства муниципальных садиков, их будут мотивировать развиваться интеллектуально. Учить думать. У Юрия и Евгении свои дети тоже ходят в «Бэби-клуб» — так что своих они никак не выделяют. Для самых маленьких занятия тут длятся 2‑3 минуты, потом такая же переменка, снова занятие… Юрий уверяет, что трех-, четырехлетние дети после полугода посещений «Бэби-клуба» начинают читать по слогам. К 6 годам они не просто бегло читают, а уже искренне любят книги.
«Бэби-клубы» обычно устраивают на первых этажах жилых домов. Площадь помещения — от 70 до 130 квадратных метров. Фото baby-club.ru
Планы
«Мы с Женей поставили себе планку — 1000 клубов», — делится планами бизнесмен и глава большого семейства Юрий. — Рассчитываю, что еще лет пять, и мы поднимемся на наш Эверест. Тогда и подумаем, что делать дальше».
В 2017 году они планируют организовать в клубах библиотеки. 100 книг, которые будут интересны детям, 100 — полезных родителям, 100 — шедевров мировой литературы. Набор из 300 книг появится в каждом «Бэби-клубе». И библиотекой смогут пользоваться не только ребята, приходящие в «Бэби-клубы» и их родители, а все люди, живущие по соседству.
Андрей Моисеенко