WhatsApp запустил бесплатный бизнес-мессенджер для общения с клиентами
WhatsApp запустил специальный мессенджер для бизнеса под названием WhatsApp Business, сообщает Inc.Russia. Пока он доступен только для пользователей Android в США, Великобритании, Италии, Мексике и Индонезии, однако разработчики обещают вскоре выпустить версию для iOS и запустить сервис по всему миру.
Новый мессенджер работает бесплатно и предназначен специально для компаний, которые получают большой объем сообщений через WhatsApp. Компании смогут заводить в нем аккаунты с описанием деятельности и дополнительными контактами. Общаться с клиентами можно будет лично или с помощью чат-ботов, которые отвечают на часто задаваемые вопросы.
Помимо этого, WhatsApp Business сможет анализировать переписку и представлять аналитику ответов, которая позволит выстроить более эффективную коммуникацию с клиентами.
Читайте также:
Сервис Maps.me будет рекламировать малый и средний бизнес на картах